Se recomienda la siguiente configuración para todos los usuarios que se conectan a la plataforma a través de un dispositivo de escritorio o portátil:

Para computadora, necesita una computadora portátil o de escritorio con (al menos) 4G de memoria y un procesador de 2+ Ghz
(cualquier computadora comprada en los últimos tres años debería estar bien), o cualquier Chromebook con 4G de memoria y 1.5+ Ghz procesador.
Para el ancho de banda, debe tener al menos 1,0 Mbits/segundo de subida y 2 Mbits/segundo de bajada. Para comprobar el uso del ancho de banda,
https://speedtest.net/.
Para los navegadores, recomendamos Google Chrome, Mozilla FireFox o Microsoft Edge.
Para el audio, recomendamos encarecidamente el uso de auriculares. Un auricular garantizará que los demás puedan escuchar su voz con claridad
y no provoque eco ni ruido de fondo para los demás. No es necesario que compre uno costoso: cualquier auricular básico con un micrófono incorporado
funcionará.
Una computadora portátil con una cámara web y un micrófono incorporados también será suficiente si se encuentra en un área tranquila.

Para  acceder vía telefono inteligente : 

No todos los telefenos cuentan con la compatibilidad necesaria para conectarse a plataforma, tomando este dato en cuenta; para la red de datos, 
recomendamos 4G LTI  o  mínimo una red 3G  para usar audio, ver el contenido de la presentación y compartir la pantalla.
Para la conexión inalámbrica, recomendamos redes privadas versus públicas.
Para la configuración del dispositivo, recomendamos reducir el uso del dispositivo mientras se conecta a la plataforma ; cierre las aplicaciones
que puedan ejecutarse en segundo plano y reduzca las actividades de navegación.